如果要这样问的话,只能说,如果能够解决你的问题给你带来方便,那么就是好的。一些销售员外出跑业务时,因为电脑储存了很多需要使用的信息,就总是需要背着一个电脑,就非常的麻烦,而在线crm基本都支持pc端和手机端,并且数据也是同步的,对于在外跑销售的业务员来说方便了不少。
而且在线crm它无需部署自有服务器、不需要开发商安排技术人员上门部署,只需要登录就可以开始实现销售管理、客户管理。还支持移动端使用,方便快速解决以客户为中心展开的一切工作。
下面就列举三点在线crm的用处,让大家来判断在线crm好不好?
一、客户
可以在线使用的crm客户管理系统,在外出拜访客户时,简直非常方便,可以随时查看之前的跟进记录,可以通过客户的某个打动点更快速的推进交易。crm客户管理系统将营销、销售服务联系起来,为企业提供较高的社交体验。在线使用的crm客户管理系统就像浏览网页一样的轻松。
二、商机
使用在线crm客户管理系统,企业业务员可随时添加客户信息,并在沟通过程中将其转化为新的商机,其它业务员可是实时观察到商机动态,企业管理者也可及时掌握销售市场的情况。在crm客户管理系统中,商机并不等于会签单,还需要业务员的有效跟进,团队的协作配合,本地版的crm客户管理系统对于内部及时高效的沟通是不便利的。
三、数据
其实对于很多企业来说,对于业务员的管理并不是最重要的,更重要的是对于crm客户管理系统中的数据是否是准确的,比如本月新增了多少条销售线索,成交了多少订单,有哪些客户是订单数量比较多的,月或季度销售额最高的产品是哪个等,企业市场部会根据这些销售情况来作出决策和之后的销售推广安排。
面对以上几点列举的几点在线crm用处,能说在线crm不好吗,除非说他的用处对于你的企业和员工没有用处。并且在线crm可以为企业的每位客户提供及时服务,而不会受时间和地点限制。
延伸阅读