办公自动化(Office Automation,简称oa),是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式,进而形成的一种新型办公方式。办公自动化利用现代化设备和信息化技术,代替办公人员传统的部分手动或重复性业务活动,优质而高效地处理办公事务和业务信息,实现对信息资源的高效利用,进而达到提高生产率、辅助决策的目的,最大限度地提高工作效率和质量、改善工作环境。
更形象的说,我们可以将oa办公系统理解为:以目标为纲领、以组织架构为骨架、以人为心脏、以工作流程为经脉、以知识信息为血液,使组织内外的各个部门、各个人员协同运作起来达成组织目标的信息系统。
一、oa系统的基本应用价值:
让组织的制度真正落地,让组织行为更加规范、高效;
为组织内部创建一个内部google,让所有的知识信息可按需获取;
把组织内的信息和事物根据每一个岗位的权限和职责聚类形成个性化的岗位工作门户,让信息和事情找人而不是人找信息;
为组织实现跨组织和跨部门的协助沟通渠道,让信息能够更加快速有效的流转;
让不同部门的成员可以围绕同一个事项实现快速协助;
二、oa系统的深度应用价值:
让整个组织的所有人员都可以围绕公司的目标展开协同工作;
在电子流程规范组织行为的同时优化组织流程管控;
知识信息在共享的过程中得到创新,形成企业内部电子生态管理体系;
组织中的每一个成员都可以形成以我为中心的网状组织机构,达成以价值实现为核心的社交化管。
oa系统实现了对企业人员过往信息的记录和现在正在做的工作进行实时跟踪,并可清楚反映具体人员的工作态度、工作业绩、工作效率等,实现全方位、多角度的管理。
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