为了紧跟时代发展需要,企业现在开发快递物流小程序APP的功能也越来越让业务贴近智能化需求,通过开发快递物流小程序APP,一边帮助快递工作人员简化工作流程,提高处理效率,另一边也为企业降低了经营成本。
在开发快递物流小程序时,常见的使用场景有企业的快递物流管家式服务,中小微商家交易场景下的快递服务,生产制造企业或区域特色产业在分时场景下的快递物流服务,逆向物流服务等,当企业选择开发一款快递物流小程序APP时,一般需要包含哪些功能呢?
管理端
1、用户管理:对用户手机号、用户信息进行有效管理,还可根据订单号等详情查询订单
2、订单管理:订单分未成功订单、进行中、已经完成四种状态,用户可以对自己的订单进行状态查看;
3、需求管理:管理员与客户进行线下沟通确认订单,企业还能通过小程序将任务指派给负责人
4、推送管理:管理员可根据客户需求对指定人员进行订单推送
5、权限管理:管理员给每个用户指定身份和权限,管理员拥有所有功能最高权限
6、系统配置:对于系统数据进行收到备份,也可清除过往设置,恢复到最初配置
用户端
1、在线下单:当用户需要寄送物品的时候,可以通过小程序进行在线下单,这样会有专人进行上门取件,来完成寄送的需求。
2、订单查询:用户可以通过订单查询功能,进行查询每一个历史记录,同时分未成功订单、进行中、已经完成四种状态,用户可以对自己的订单进行状态查看;
3、派件选择:因为不同的物流公司的收费标准与服务是不同的,小程序不仅可以帮助用户进行在线了解,也可以进行在线选择想要的派件公司。
4、物流信息:当用户有进行寄出物品或是接收物品的时候,都可以通过物流小程序进行在线查询,因为是与账号绑定的,所以也无需输入单号都可以进行查询。
5、物流进度:用户可以对物流进行实时跟踪,这样可以确认物品所在地,确保物品能够准确无误的送到指定人员手里。在发生歧义的时候,也可以在短时间进行申述。
6、账号管理:用户可以在登录物流小程序的时候,系统会自动绑定与微信号相对应的账户;支持手动进行添加账号,让用户可以做到多号同时进行管理。
以上是开发物流小程序一般会有的功能,事实上一个完整快递物流小程序需要有的功能不止这些,如果您想更详细了解开发快递物流小程序APP,欢迎联系贝如科技在线咨询,获取完整快递物流小程序APP开发解决方案和报价。
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